Vocation
Le site twingauto.fr a pour vocation de présenter sur internet les produits d'occasion et neuf, notamment accessoires pour boîtes de vitesses robotisées automobiles.
Validité des informations publiées sur le site
Les photographies illustratives, textes, graphismes reproduits sont donnés à titre indicatif et peuvent être sujets à modification. Les photographies des produits en revanche sont contractuelles et représentent le produit tel qu'il est réellement. Les produits vendus via twingauto.fr ne peuvent être montés que sur les véhicules pour lesquels ils sont vendus, comme indiqué sur le devis et la facture, par une personne compétente et sous sa seule responsabilité. Twingauto.fr ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable des conséquences d'un mauvais montage ou de l'utilisation d'un produit inadapté sur un véhicule.
Prix
Les prix des produits sont exprimés en Euros toutes taxes comprises et hors frais d'expédition.
Quel que soit son pays d’origine, toute commande est payable en Euros. twingauto se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande par l'internaute.
Commandes
Les commandes se font via internet. En cliquant sur le bouton "Acheter", l'acheteur déclare accepter les présentes CGV . Les données enregistrées par twingauto.fr constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées. Une fois la commande effectuée, le client envoie son levier de vitesse défectueux à l'adresse suivante : Twingauto , 10 rue victor hugo 50320 SAINT JEAN DES CHAMPS . A réception de votre levier de vitesse, twingauto.fr vous renvoie le nouveau levier sous 24H.
Sous-conditions préalables
Twingauto.fr peut autoriser l'envoi direct du nouveau levier de vitesse après que le client se soit affranchit d'une caution de 150€TTC lors de la commande. Le client aura 30 jours pour renvoyer son levier de vitesse défectueux pour récupérer sa caution.
Droit de rétractation
Conformément aux articles L.121-18-4 et L.121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation qu'il peut exercer dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la réception du bien livré. Le droit de rétractation légal doit être exercé sans avoir à en justifier le motif, ni à payer de pénalités. Conformément à l’article L.121-20-1 du Code de la consommation, si l'acheteur exerce son droit de rétractation, Twingauto.fr s’engage à lui rembourser la totalité des sommes versées, le retour du produit restant à la charge de l'acheteur.
Remboursement
Le remboursement interviendra par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation ou par virement bancaire selon le mode de paiement initial utilisé, au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle l'acheteur aura exercé son droit de rétractation sous réserve de réception préalable par twingauto.fr de l’article concerné dans les conditions prévues ci-dessous. Sur proposition de twingauto.fr, l'acheteur ayant exercé son droit de rétractation peut opter pour une autre modalité de remboursement. En cas d’exercice de son droit de rétractation légal, l'acheteur doit renvoyer l'article concerné à ses frais dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels. Si l'article est renvoyé incomplet ou endommagé, twingauto.fr pourra refuser de procéder au remboursement ou appliquer une décote.
Disponibilité
En cas de non disponibilité avérée du produit commandé, ou en cas de non acceptation par le client du délai de livraison qu'impose cette non disponibilité, twingauto.fr pourra proposer un produit de remplacement à son client qui conservera toute latitude pour l'accepter ou le refuser. En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, et de refus du délai de livraison ou des produits de remplacement par le client, le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation ou en créditant la carte de crédit du client selon le mode de paiement utilisé au plus tard dans les trente (30) jours à compter du paiement des sommes versées par le client. twingauto.fr ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. twingauto.fr n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
Livraison
Conformément à l’article L.114-1 du Code de la consommation, si l'acheteur n’a pas reçu son produit dans le délai de (7) jours suivant la date limite de livraison prévue, il pourra dénoncer sa commande par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Le vendeur s’engage alors à rembourser les sommes que l'acheteur a versées dans le cadre de sa commande dans les conditions visées par l’article L.121-20-1 du Code de la consommation. Toutefois, si l'acheteur a reçu son produit hors délai et qu'il décide de dénoncer sa commande dans les conditions prévues au présent paragraphe, le remboursement ne pourra intervenir que sous réserve de réception par le vendeur du produit concerné. Si l'article est renvoyé incomplet ou endommagé, le vendeur pourra refuser de procéder au remboursement ou appliquer une décote. Les délais sont calculés en jours ouvrés, ils sont prorogés jusqu’au jour ouvrable suivant pour les commandes passées après 18h, de même que pour les commandes passées un samedi, un dimanche, un jour férié ou un jour chômé. Les produits achetés sur twingauto.fr sont livrés en France métropolitaine (Corse comprise). Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur au cours de la commande. Le délai de traitement d'une commande se compose du délai de préparation (la majorité des commandes est traitée sous 48 heures) et du délai de livraison qui dépend du transporteur choisi. Twingauto.fr ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. L'acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage ainsi que les produits lors de la livraison. Si le colis est endommagé à la livraison, il peut le refuser et ne pas signer le bon de livraison sans émettre de réserves précises (anomalie, produit endommagé…). Il devra également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux (2) jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier au vendeur.
Garantie
Tous les produits présentés sur twingauto.fr bénéficient d'une garantie de 3 mois pour les pièces d'occasion et 1 an pour les pièces neuves. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, l'acheteur doit impérativement conserver la facture d'achat du produit. De façon générale, et sauf dérogation préalable, expresse et écrite de twingauto.fr, les garanties ne couvrent pas :
• l'utilisation anormale ou non conforme des produits.
• les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (compétition...).
• les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Droit Applicable – Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, les tribunaux de Avranches (Manche - France) seront compétents.
Acceptation
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre twingauto.fr, et les acheteurs, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de la part twingauto.fr. Les présentes conditions générales et particulières de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. Elles sont applicables en France métropolitaine, Corse comprise. Pour les produits à livrer hors de France, nous consulter.
Défaut de Paiement - Contrôles anti Fraudes
Twingauto.fr se réserve le droit de refuser d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration. Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande.
